Обмен и возврат

В соответствии с «Законом о защите прав потребителя», у вас есть возможность обменять или вернуть купленный товар в пределах 14 дней после покупки при соблюдении следующих условий:

1. Товар не использовался и сохранён в первоначальном состоянии без царапин, сколов или потёртостей.
2. Упаковка товара осталась неповрежденной и товар не лишён комплектующих.
3. Сохранены все ярлыки и фабричные метки.
4. Имеется документ, подтверждающий покупку.

Вы вправе обменять товар надлежащего качества, если он вас не устроил по форме, размеру, цвету или по другим характеристикам. Для осуществления обмена товар должен быть не использованным, сохранить свои потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также иметь при себе кассовый или товарный чек.

Если в течение 14 дней после покупки вы обратились с просьбой об обмене товара, который на ваш взгляд имеет ненадлежащее качество, но фактически соответствует стандартам качества, продавец всё равно произведёт обмен.

Обмен или возврат неисправного товара возможен только при наличии заключения от авторизованного сервисного центра, подтверждающего, что условия эксплуатации товара были соблюдены.

Возврат денежных средств производится в течение 3-7 рабочих дней после обращения клиента и предоставления фотографий товара и документов, подтверждающих покупку.