Доставка и оплата

Как заказать товар в нашем магазине

Чтобы купить товары в нашем магазине, оформите заказ на нашем сайте. Для этого добавьте в корзину понравившиеся товары и перейдите на страницу оформления заказа. Укажите Ваш номер телефона, ФИО, а также место доставки в соответствующих полях и нажмите кнопку “Оформить”. Также Вы можете сделать заказ по телефону. Наши менеджеры с удовольствием ответят на все Ваши вопросы и оформят заказ.
После того как Вы оформили заказ на сайте, наш менеджер свяжется с Вами по указанному номеру телефона для подтверждения заказа. Если не хотите, чтобы вам перезванивали - отметьте соответствующее поле при заказе.

Как оплатить товар

Вы можете оплатить заказ прямо на сайте онлайн;
Вы можете оплатить товар при получении на Новой почте или по вашему адресу. В этом случае можно оплатить как наличными средствами, так и картой. В этом случае оплачивается стандартная комиссия Новой почты за наложенный платеж, которая составляет 20 грн. + 2% от суммы заказа;
Также можно оплатить по выписанному нами счету. Счет можно оформить как для организаций, так и для физических лиц. Для этого сообщите нам, что Вы хотели бы получить банковский счёт, и мы вышлем его в ближайшее время.

Как осуществляется доставка

Заказы отправляются в день их оформления или на следующий день (для заказов, произведенных после 16:00). Если заказ был осуществлен в выходной или праздничный день, то отправка товара осуществляется в ближайший рабочий день;
Мы высылаем ваш товар на указанный вами адрес или отделение Новой почты. Для заказов от 3000 грн доставка до почтового отделения или на адрес в любую точку Украины - БЕСПЛАТНАЯ.
Перед тем, как оплатить и забрать заказ на почте, Вы можете осмотреть товар.
Товар понравился и доехал к Вам в целости и сохранности? Тогда можете забирать его и получать удовольствие от эксклюзивной посуды Lux Crystal.

Мы гарантируем подлинность всей продукции, а также высокое качество изделий.

Желаем приятных покупок в нашем фирменном магазине!

Особые условия оплаты для бренда RCR (RCR Cristalleria Italiana, Италия):

Заказы продукции RCR на сумму от 5000 грн отправляются только по 100% предоплате (оплата на расчетный счет магазина).
Для заказов продукции RCR на сумму до 5000 грн доступна оплата как при получении (наложенный платеж), так и по предоплате.
Для других брендов магазина действуют общие условия оплаты — доступен любой способ оплаты независимо от суммы заказа.

✅ Важно: обязательная предоплата не ограничивает ваши права покупателя — обмен и возврат доступны на общих условиях согласно правилам магазина и действующему законодательству.
При получении рекомендуем осмотреть посылку в отделении службы доставки: если обнаружите повреждение при транспортировке, мы быстро оформим замену товара или его возврат.